Política de privacidade do Life Simulator

01Progresso e identificadores

O progresso do jogo é armazenado no seu dispositivo. Um identificador aleatório do aplicativo ou da instalação é usado em serviços como o registro de moeda virtual, o acesso às compras e as análises. Associamos os registros de compras e receita de anúncios às análises do jogo por meio desse identificador. Ele é pseudônimo e não garante anonimato completo. Idade, profissão e outros atributos virtuais do personagem fazem parte do jogo; não solicitamos informações reais sobre sua saúde, finanças ou família.

02Compras e RevenueCat

A Apple processa os pagamentos no iOS. Não recebemos os dados completos do seu cartão nem a senha da sua Conta Apple. O RevenueCat processa recibos, identificadores de produtos e transações, datas, moeda, status de compra e identificadores de usuário do aplicativo. Esses dados validam compras, restauram acessos permanentes elegíveis, evitam créditos duplicados e medem a receita. As melhorias permanentes são compras únicas; os pacotes de diamantes são consumíveis. Life+ é uma assinatura mensal ou anual opcional com renovação automática. O RevenueCat também processa vencimento, renovação, cancelamento e elegibilidade do teste para gerenciar o acesso. As compras permanentes anteriores continuam válidas. Os registros de compras e anúncios ajudam a entender a receita por jogador ao longo do tempo.

03Análises e diagnósticos

Os serviços do Google Firebase processam interações, sessões, atividades de moeda virtual, eventos de compras, identificadores de instalação, informações do aplicativo e dispositivo e dados de falhas ou diagnósticos. Eles ajudam a entender a retenção e o uso de recursos, manter registros de compras e moeda, diagnosticar erros e melhorar o jogo. Eventos de sessão e tela podem ser associados ao identificador de usuário. Não enviamos seu e-mail ou telefone de suporte como atributos de cliente do RevenueCat. Armazenamos no Firebase o dia de jogo em UTC, identificadores de usuário e dispositivo e registros da primeira vida e de resgate para evitar gemas diárias ou renascimentos duplicados entre jogos salvos ou dispositivos. As recompensas diárias exigem conexão e não se acumulam nos dias sem jogar. Também usamos o PostHog, hospedado na União Europeia, para análise de produto. O PostHog processa eventos de jogo e do fluxo de compra, informações do app e do dispositivo, o identificador pseudônimo de usuário e a localização aproximada derivada do endereço IP para nos ajudar a entender a retenção, o uso de recursos e a receita por jogador. O RevenueCat envia eventos de compras e assinaturas ao PostHog com o mesmo identificador, e o app envia os valores de impressões de anúncios sem identificadores de publicidade. O servidor online também envia ao PostHog eventos de jogo (por exemplo, cadastros, ações e compras) com o mesmo identificador pseudônimo; ele nunca envia o que você escreve, o seu nome nem as suas mensagens.

04Publicidade

O jogo usa Google AdMob e pode exibir anúncios de parceiros de mediação, como Meta Audience Network e Unity Ads. Esses serviços podem processar identificadores de dispositivo ou publicidade, localização aproximada derivada do IP, visualizações e interações com anúncios e dados de desempenho ou diagnóstico para exibir anúncios, medir resultados e prevenir fraudes. Com a permissão ou o consentimento necessário, os parceiros podem associar informações entre aplicativos ou sites para anúncios personalizados e medição. Valor, posicionamento e rede de cada impressão também são enviados ao RevenueCat sob o identificador de usuário para medir a receita publicitária junto com as compras. Os assinantes ativos do Life+ não veem anúncios. Outros jogadores podem ver anúncios opcionais com recompensa; jogadores fora do teste gradual do Life+ também podem ver anúncios intersticiais e ofertas de compra única.

05Suas escolhas

No iOS, gerencie a permissão de rastreamento em Ajustes > Privacidade e Segurança > Rastreamento. Quando necessário, o formulário de privacidade ou consentimento do jogo permite gerenciar as opções de publicidade; as solicitações de anúncios respeitam sua autorização. Recusar o rastreamento não exige uma conta nem impede o início do jogo. Excluir o aplicativo remove os dados locais, mas não exclui automaticamente registros de transações ou serviços mantidos separadamente. Para solicitar acesso ou exclusão, entre em contato com informações suficientes para localizar o registro. Não envie senhas nem dados de cartão. Compras e assinaturas da Apple são gerenciadas pela sua Conta Apple.

06Provedores e retenção

Nossos provedores processam dados para prestar os serviços e podem fazê-lo fora do seu país. Mantemos registros enquanto necessários para oferecer o jogo, atender compras e suporte, prevenir fraudes e cumprir obrigações aplicáveis; as políticas de retenção dos provedores também se aplicam. Alguns registros de transações podem precisar ser mantidos após um pedido de exclusão. Consulte as políticas abaixo para conhecer as práticas de cada provedor.

07Políticas dos provedores

• Google / Firebase
• Google Ads
• RevenueCat
• PostHog
• Meta
• Unity
• Apple

08Modo online

Se você joga o modo online, também tratamos: o identificador de login que o Iniciar sessão com a Apple entrega ao Firebase Authentication (não pedimos à Apple o seu nome nem o seu e-mail) e um hash com chave desse identificador, que nos permite aplicar banimentos; sua faixa etária, vinda do recurso de faixa etária da Apple ou da sua própria escolha, apenas para aplicar proteções por idade; seu personagem e o jogo dele (cidade e lugar, ações, habilidades, dinheiro, relacionamentos e diário, além dos registros de crime, polícia e prisão, como nível de procurado, acusações e penas); o dinheiro do jogo que você envia a amigos, que é apenas moeda do jogo; o que você escreve ou envia (nomes, mensagens de status, posts de blog, comentários, chat dos lugares, tópicos e respostas nos canais do fórum, mensagens diretas e fotos); as denúncias que você faz e os registros de moderação sobre você; e, se você permitir notificações, um token de notificações com o fuso horário e o idioma do seu aparelho.

Nomes, textos e fotos são verificados por filtros automáticos e por um serviço automático de moderação, e podem ser analisados pelos nossos moderadores, por exemplo quando são denunciados. Outros jogadores veem seu personagem, seu perfil público e o que você publica. Jogadores com menos de 13 anos não podem escrever texto livre, enviar fotos nem mandar mensagens. Históricos como diário, notificações, mensagens, publicações, comentários, curtidas e visitas ao perfil são guardados por até 60 dias; o chat dos lugares, por 7 dias; e o perfil em memória de um personagem falecido, por 60 dias; registros de moderação e de banimento são mantidos pelo tempo que a segurança exigir. Você pode excluir sua conta online no app quando quiser. As regras do mundo online estão nos termos do modo online.

09Avaliações e feedback

No modo online, podemos perguntar o que você acha do jogo. Sua avaliação em estrelas, os motivos que você escolher e uma nota opcional (até 500 caracteres; jogadores com menos de 13 anos não podem escrever uma nota) são guardados com a sua conta online para que a equipe possa lê-los no nosso painel de moderação, e são excluídos após 60 dias. Uma avaliação de 4 ou 5 estrelas pode abrir a janela de avaliação da própria Apple, que é gerenciada pela Apple.

10Crianças e alterações

O jogo não foi desenvolvido para menores de 13 anos. Se acreditar que uma criança forneceu informações pessoais, entre em contato para investigarmos e tratarmos a situação. Atualizamos esta política quando nossas práticas mudam e mostramos a data da revisão acima.

11Contato

Dúvidas e solicitações de privacidade: [email protected] ou [email protected].